依据《宣城市数字化城市管理实施办法》，现将各成员单位2020年6月份的案件办理情况通报如下：

一、基本情况

2020年6月份，市城市管理监督指挥中心立案并派遣城市管理类问题8368件（其中12319电话受理投诉问题369件,市民通上报5件），本月应结案件8732件，上月流转364件，实际结案8245件（其中及时结案7407件，超时结案838件），结案率为94.42%，及时结案率为84.83%。

本月案件办结数前三位的单位：市城管局3334件、宣州区政府1708件、市公安局1548件，结案率分别为96.44%、83.36%和99.94%。本月案件考核得分为100分的单位是：敬亭山管委会，市生态环境局、市水利局，市林业局，市房地产事业发展中心，市建管站，市经开区希达公服公司、经开区建管分局，市电信公司，市移动公司，市联通公司，安广网络。

本月受理违法建设案件153件（其中12319举报属实10件），已结案107件，另有46件案件尚在处置办理中。

二、案件分析

本月发生的案件排名前五位问题分别是：乱堆物堆料1458件、机动车乱停放1361件、无照经营游商465件、其他扩展事件412件、废弃家具设备272件，占案件总数的47.36%，主要集中在市城管局、宣州区政府、市公安局。

事件类主要集中在街面秩序、市容环境和扩展事件，占事件类案件总数的88.71%；部件类主要集中在公用设施、道路交通和园林绿化，占部件类案件总数的87.78%。总体上看，本月主城区城市管理部件问题主要集中在公用设施和道路交通类。

三、问题与建议

（一）高、中考即将来临，各相关部门应根据《关于做好市区2020年高、中考期间环境噪声管理工作的通知》（宣文明办〔2020〕39号）要求，切实履职，努力为考生营造一个安静的考试、学习和休息环境。

（二）本月长塘小区、西城锦湖、碧桂园观澜郡、九州小区、广凯丽景花园、宛陵湖新城、开元小区、梅园新村、敬亭春晓等小区内流浪犬扰民问题群众投诉较多，城管、物管、公安等部门应在流浪犬管控工作上加强协作，发现流浪犬及时捕捉收容，保障居民出行安全。

（三）宣州区政府、宣城经济技术开发区管委会、敬亭山度假区管委会应继续加强对辖区内违法建设的监控、查处以及对存量违法建设的拆除力度，坚决遏制新增违法建设的产生。

（四）相关部门应继续加大城市管理类案件办理力度，对群众反复投诉的难点问题和多次派遣未解决的案件，要认真研究，想方设法予以解决，着力提升案件整体处置效率及群众满意度。

宣城市城市管理委员会办公室

2020年7月5日

考核结果排名表排名部门名称应结案数结案数及时结案数超时结案数多次派遣数结案率及时结案率考核得分1市移动公司31313100100.00%100.00%1001敬亭山管委会30303000100.00%100.00%1001市电信公司21212100100.00%100.00%1001安广网络20202000100.00%100.00%1001市联通公司13131300100.00%100.00%1001市水利局11100100.00%100.00%1001市房地产事业发展中心11100100.00%100.00%1001市生态环境局11100100.00%100.00%1001市林业局11100100.00%100.00%10010市公安局15491548154351399.94%99.61%99.711市供电公司76767510100.00%98.68%99.6812宣城现代服务业产业园区管委会170170170011100.00%100.00%98.7113市城管局3457333431581768296.44%91.35%98.4614市经开区管委会101299897523698.62%96.34%98.2315市住建局9493885398.94%93.62%97.2316市城建集团14914511629497.32%77.85%92.6417市交通运输局3534259097.14%71.43%91.5418市民政局99723100.00%77.78%8819宣州区政府2049170811275814883.36%55.00%81.4120宣城日报社11010100.00%0.00%7621敬亭山茶场8725087.50%25.00%7522市市场监督管理局4321075.00%50.00%74