本报讯 近年来，市市场监管局始终注重以数字赋能推动市场监管治理能力现代化，充分发挥市场监管综合业务管理系统、12315平台、事中事后综合监管系统等智慧监管平台作用，在注册登记、食品药品安全、消费安全、行政执法、信用监管等领域，加强数据提炼、整合和分析,运用大数据科学制定和调整监管制度和政策，不断优化对市场主体的服务和监管效能。2021年，该局先后荣获全国“小个专”党建工作表现突出集体、全国市场监管系统扫黑除恶专项斗争工作成绩突出集体、全国“12315效能评价”优秀等次等“国字号”荣誉，多项目标考核位居全省第一方阵，食品安全工作获省政府真抓实干成效明显地方表扬激励。

在提质量、促创新中融入新格局。深入实施质量强市战略，制发《关于推进质量工作“1256”行动的实施意见》等文件，制定12项具体举措精准服务长三角汽车零部件产业质量提升示范项目建设，建成品牌指导站69个。推进知识产权高质量创造，全市共拥有有效发明专利4452件，每万人口发明专利拥有量17.8件，同比增幅21.9%。全市有效注册商标总数达30743件，同比增长29.1%。

在战疫情、保民生中彰显新担当。加强进口冷链食品风险线下排查和线上核查，落实“全报备、全进仓、全检测、全消毒”工作要求，坚决防范“由物传人”的风险。推进“互联网+明厨亮灶”、食用农产品源头追溯、数字特种设备监管等系统建设，全面提升食品、药品、特种设备、产品质量安全监管保障水平，坚决守住安全底线。

在强监管、抓维权中取得新成效。深入开展反不正当竞争重点执法行动和公用企业突出问题专项整治，加大涉企收费检查力度，深化线上线下市场一体化监管，运用人工智能、掌上执法等方式加强重点领域监管，不断提升精准监管水平。积极探索建立区域一体化维权合作机制，持续推进放心消费创建、消费投诉公示、满意消费长三角等工作，强化12315投诉举报处置工作，加强消费投诉举报的数据归集和分析，及时发布消费警示。2021年，市12315投诉举报平台接收投诉举报咨询共计26720件，为消费者挽回经济损失475.23万元。 （郑洋 本报记者 刘畅）