精雕细琢 网格管理更惠民

建设是基础，管理是关键。我市瞄准先进城市管理理念，秉承市民至上服务精神，实行“一网统管、四级调度”城市精细化管理。

数字化管理平台将390平方公里的规划区划分为60个网格。每个网格配置1-3名城市信息采集员，同时市民“随手拍”、12319投诉热线等发现渠道源源不断地将涉及城区20余万个城市部件和事件的问题汇总到数字化中心平台，中心运用大数据和云计算进行分类后再派遣至“区（市直部门）、办事处及社区”平台限期解决，并独立销案。“天罗地网”的构建让“小到一个井盖、一棵树，大到城市道路、城市秩序”等市民关心的热难点问题得到及时、快速、彻底的解决，提高了市民的获得感。

“以前，像这些下水道堵塞、油烟污染等问题，我们都不知道找谁，费时费力还处理不好，现在方便了，我只要打个电话，问题就会很快解决！”家住市区官塘小区的刘女士举着手机开心地说。

“以往是市民发现了问题，四处反映，现在是政府主动发现问题，主动处理，实现管理的主动性和精细化，城市治理效果大大提升，这在管理方式上是根本性的转变。”市城市管理监督指挥中心负责人彭志国说。“下一步，我们还要向智慧城市迈进，目前智慧城市管理项目的前期论证工作已经完成。”

品质塑造 城市环境更养眼

最近几年，我市的城市绿化、公园广场、城市街景更加注重品位、注重特色。讲究亭台轩榭的布局，讲究假山池沼的配合，讲究花草树木的映衬，讲究近景远景的层次，或者是重峦叠嶂，或者是几座小山配合着竹子花木，高矮不一、错落有致。

慢跑在宛陵湖东湖的彩道上，陈先生夫妇看着4岁的女儿牵着宠物狗“铃铛”欢快地跑着、笑着，绿草如茵的山坡，小黄花点缀其间，远处的湖面烟雾飘渺，让人心情舒畅。“哎呀！现在真是太好了！以前宣城就一个鳌峰公园，人都没有地方转转。现在公园广场多，而且都很精致，你看这彩色步道，这些小桥流水，漂亮极了！”

“这几年，我们着重绿化品质提升和景观打造，着力打造‘一步一景，步移景换’的效果，让市民‘推窗见绿、开门见景、四季见花’。”市城管执法局园林绿化管理处主任熊明说。