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2018年3月，平安人寿宣城支公司赔付一起客户身故理赔案件，赔付金额合计三百余万元，及时兑现保险承诺。
客户张三（化名）是家中的主要经济支柱，他上有年迈的母亲，儿女刚走上社会，全家的经济来源主要来自张三销售水产品所得。但是，张三有良好的保险意识，自2013年购买第一份保险起，之后几乎每年都会为自己和家人加购保险。
意外从来都是突如其来。2018年1月3日清晨，张三在开车的路上出车祸，不幸当场身故。该起案件得到平安人寿安徽分公司和宣城中支的高度重视，从理赔申请到调查核实以及结案通知，平安人寿工作人员悉心服务。根据交通事故认定、公司调查，确认被保险人身份，事故属实，未发现涉及酒后驾驶等免责情况，事故符合保险责任范围，最终张三的家人获得理赔保险金约318万元，豁免保费约15万元。
（案例由宣城市保险行业协会提供）
