2021 年 11 月 份 考 核 结 果 排 名 表案卷较多的部门处理情况排名部门名称应结案数结案数及时结案数超时结案数多次派遣数结案率及时结案率考核得分1市经开区管委会12011201119569100.00%99.50%99.732市公安局975974955192599.90%97.95%98.943市城管局3047286926062634994.16%85.53%94.934宣城现代服务业产业园区管委会19118416618396.34%86.91%94.495宣州区政府3180277720577203287.33%64.69%85.23案卷较少的部门处理情况排名部门名称应结案数结案数及时结案数超时结案数多次派遣数结案率及时结案率考核得分1市供电公司69696900100.00%100.00%1001市电信公司17171700100.00%100.00%1001市联通公司10101000100.00%100.00%1001敬亭山管委会88800100.00%100.00%1001市民政局55500100.00%100.00%1001市生态环境局33300100.00%100.00%1001市水利局11100100.00%100.00%1008安广网络20202001100.00%100.00%999市移动公司39393811100.00%97.44%98.8710市市场监督管理局14141401100.00%100.00%98.5711敬亭山茶场55410100.00%80.00%95.212市交通运输局6360564195.24%88.89%94.3513市住建局75726012196.00%80.00%92.6914市城建集团7065596192.86%84.29%91.9415市房地产事业发展中心22110100.00%50.00%8816市邮政局100000.00%0.00%20合计899683957344105112493.32%81.64%

依据《宣城市数字化城市管理实施办法》，现将各成员单位2021年11月份的案件办理情况通报如下：

一、基本情况

2021年11月份，市城市管理监督指挥中心立案并派遣城市管理类问题8410件（其中12319电话受理投诉问题290件），本月应结案8996件，上月流转586件，实际结案8395件（其中及时结案7344件，超时结案1051件），结案率为93.32%，及时结案率为81.64%。

本月案件办结数前三位的单位：市城管执法局2869件、宣州区政府2777件、市经开区管委会1201件，结案率分别为94.16%、87.33%和100.00%。本月案件考核得分为100分的单位是：敬亭山管委会、市生态环境局、市民政局、市水利局、市供电公司、市电信公司、市联通公司、市经开区城管执法大队、市经开区希达公服公司（排名不分先后）。

本月受理违法建设案件239件（其中12319举报16件），已结案163件，另有76件案件尚在处置办理中。

二、案件分析

本月发生的案件排名前五位问题分别是：乱堆物堆料1976件、机动车乱停放831件、废弃家具设备447件、无照经营游商391件、其它扩展事件303件，占案件总数的47.11%，主要集中在市城管局、宣州区政府、市公安局。

事件类主要集中在街面秩序、市容环境和扩展事件，占事件类案件总数的86.80%；部件类主要集中在公用设施、道路交通和园林绿化，占部件类案件总数的87.57%。总体上看，本月主城区城市管理部件问题主要集中在公用设施和道路交通类。

三、工作建议

（一）本月市区“新华御府”、“人民医院”、“中心医院”、“美都新城联排别墅”、“东方国际二期”、“大唐财富广场”、“宝龙广场”、“舟基.金色家园”；市经开区“茂盛景苑二期、三期”、“晟荣天境”、“恒大悦澜湾”等在建工地薄弱时段施工扰民问题群众反映较强烈，城管、住建、生态环境等部门应加强针对性管理工作，对群众反复投诉案件，建议给予必要的行政处罚。

（二）本月“力达紫御府”北门、“希达小区”东门、“开达名城”东门、“八小”校区门口、“开达菜市场”马路边无照游商占道经营问题群众投诉较多，市经开区城管、物管等部门应加大管理力度与巡查频次，及时解决群众诉求，保障市容环境整洁有序。

（三）本月违法建设发生率较上月略有上升。宣州区政府、宣城经济技术开发区管委会、敬亭山旅游度假区管委会应继续以严格预防、严格执法为抓手，持续落实违法建设管控工作机制，统筹安排治理违法建设相关工作。

（四）近期宣州区城管办下属少数乡镇数字平台案件处置回复办结率较低，严重影响省住建厅对我市数字平台案件考核工作，宣州区城管办应强化对所属三级平台案件处置指导督促工作，加强案件办理，提高案件处置效率。