近日，宣州区税务局为优化营商环境，提升纳税服务水平，实现办税“零等待”“少跑腿”，全力推进“一网、一门、一次”改革。宣州区税务局办税服务厅从原来的敬亭路1号整体迁至区政务服务中心二楼，于8月12日开始对外办公，力促以全新环境提供更优服务。

走进办税服务厅，就能看到专门为纳税人设立的咨询台，在咨询台旁边便是网上办税体验区，摆放着6台网上办税体验电脑，对面便是一排整齐的自助办税终端。

据了解，办税服务厅进驻区政务服务中心后，第一期规划设有1个发票管理窗口，7个综合服务窗口，6台网上办税电脑，8台自助办税终端，16名税务工作人员，从大厅面积、窗口、事项、人员都有对应的调整，完善了大厅配套服务设施，且与市场监管、自然资源等部门一体化办公，服务效率进一步提升，方便了广大办事群众。

宣州区税务局第一税务分局副局长戴琴介绍说：“我们推进‘一网、一门、一次’改革，并且在办税服务厅和单位外网对外公示“最多跑一次”“一次不用跑”两个清单，严格落实首问责任制和一次性告知制度，对材料不齐的一次性告知纳税人办理涉税事项所需材料，所有的部门都在一起，就是为了更好的、更方便的服务企业，突破原有条件的制约。”

民之所望，政之所向。为进一步优化营商环境，宣州区税务局推出了一系列服务措施，如实行办税服务厅领导值班制度，确保纳税申报期办税服务厅平稳有序；扩大税企QQ群覆盖面，安排专人值守为纳税人实时答疑；利用新媒体宣传税收政策，通过12366短信平台等方式及时推送最新最热税收政策；在所有基层分局成立政策培训小课堂，打通纳税服务“最后一公里”。